1、多元化家政服务套餐
支持日常居家保洁、新房开荒保洁、深度除尘保洁、家电清洗、玻璃擦洗、窗帘沙发清洗等项目,后台自定义服务时长、规格、套餐价格,灵活设置单项与组合套餐。
2、保洁师傅入驻资质审核
保洁人员实名认证、人脸核验,上传身份信息,后台人工审核后方可接单;可展示服务年限、擅长项目、用户评价,筛选优质服务人员。
3、LBS 定位智能派单
获取用户地理位置,智能匹配附近保洁师傅;支持用户自主挑选师傅、系统自动派单,可预约今日、未来日期、指定时间段上门服务。
4、订单担保交易流程
用户线上下单预付,服务完成确认后结算款项,支持改期、取消订单、售后申诉,平台介入仲裁,保障客户和保洁人员双方权益。
5、评价口碑管理
服务结束后用户可打分、上传图片评价,平台生成好评排行榜,差评多的师傅可限制接单或下架,管控整体服务质量。
6、佣金结算管理
后台自由设置平台抽成比例,支持日结、周结提现;师傅收益、平台营收、推广佣金全部记录留存,支持数据导出对账。
7、营销会员与分销拓客
会员可享受优惠折扣、优惠券礼包;支持分销邀请,老用户邀请新客户下单获得奖励红包,帮助家政平台快速获客。
8、订单全流程跟踪
下单、接单、出发、上门签到、服务完成,全流程状态同步,实时查看师傅行程轨迹,订单记录完整留存,方便售后追溯。
9、多门店区域管理
适合连锁家政公司,可开设多个区域门店,分别管理各区域保洁人员、订单、财务数据,统一后台管控。
10、安全风控管理
用户、保洁人员信息加密,订单消息推送,设置紧急求助入口;敏感内容过滤,后台权限分级,降低上门服务风险。
11、多端兼容可拓展
支持微信小程序、H5、安卓 APP、iOS APP;可拓展上门维修、上门保姆、收纳整理等更多到家服务模块。